2025 年蛇年春节，当喜庆的红灯笼挂满沈阳城的街头巷尾，阖家团圆的温馨气息弥漫在城市的每一寸空气之中，沈阳方城却涌动着一股别样的热潮。

  在这里，有这样一群令人动容的身影，他们毅然暂别家中那温暖诱人的炉火，割舍与亲人相依相伴共享天伦的美好时光，毫不犹豫地迎着如刀割般凛冽刺骨的寒风，大步踏入漫天纷飞的大雪里，凭借着满腔热忱与无微不至的贴心服务，为这座既铭刻着历史沧桑又焕发着现代活力的城市，注入了源源不断的温情与力量，他们就是来自沈阳市善若水公益服务中心的志愿者们。

  沈阳，这座素有“一朝发祥地，两代帝王都”美誉的历史名城，仿若一颗历经岁月雕琢却愈发耀眼的璀璨明珠，悠悠散发着无尽迷人魅力。而沈阳方城，作为沈阳极具标志性且正全力打造5A级景区的核心区域，在蛇年新春之际，仿若一块强力磁石，吸引着来自五湖四海的游客们纷至沓来。人们满怀着对深厚历史古韵的探寻欲望，对独特地域风情的热切向往之情，纷纷踏上这片承载着无数故事与传奇的土地。而志愿者们恰似冬日里那最为炽热耀眼的暖阳，不动声色却又卓有成效地驱散着严寒，让每一位游客的旅程都被温暖紧紧包裹。

  从大年初二至初七，每日上午 9点到下午 5 点，整整 180名志愿者身着统一且醒目的马夹，个个精神抖擞，准时奔赴沈阳方城全域精心规划布局的 23个关键节点。在公交地铁枢纽，这是游客踏入沈阳、迈向沈阳方城的首道门户，拖着沉重行李箱、脸上写满迷茫的旅人随处可见，志愿者们总是眼疾手快，主动迎上前去，用如春风拂面般亲切的笑容、清晰明了的指引，迅速为他们拨开初来乍到的慌乱与无措；来到热门景点入口处，面对游客们连珠炮似的关于门票价格、入园时间、最佳游览路线等一连串询问，他们始终保持耐心，轻言细语、不厌其烦地一一解答；漫步至商业中心周边，人潮如汹涌海浪般涌动、喧嚣嘈杂之声不绝于耳，他们忙碌不停的身影却显得那般坚定而从容，自然而然地成为街头一道暖人心扉的独特景致。考虑到冬季的极度严寒，为切实保障志愿者们能以最佳状态投入服务，分组实行两班轮岗制，每 1小时轮换一次，即便条件艰苦，大家却毫无怨言，只是默默坚守岗位，用行动书写担当。

  那段时间，气温陡然骤降，凛冽呼啸的寒风仿若发狂的猛兽，裹挟着大片大片如鹅毛般的雪花肆意飞舞，银装素裹的沈阳方城仿若梦幻仙境般如梦如幻，美得令人窒息，可这冰天雪地的恶劣环境也着实给人增添了几分彻骨寒意。然而，令人惊叹的是，就在这皑皑白雪的映衬之下，志愿者们的笑容却愈发灿烂夺目，仿佛具有融化冰雪的神奇魔力。偶遇摄影爱好者，他们瞬间变身专业导游，热情洋溢地分享着故宫古建在光影奇妙变幻下的绝美拍摄角度，以及沈阳方城中街霓虹闪烁、灯火辉煌的夜景捕捉独家诀窍，那股子发自肺腑的热情，仿若一道无形的屏障，让零下二十几度的低温都只能悻悻败退；当老年游客步履蹒跚地走来，他们立刻放缓脚步，从轻言慢语，贴心地为老人安排节奏舒缓、设施便利的文化休闲游，一路悉心陪伴，关怀备至，让老人们仿若置身于春日暖阳之下，倍感温暖与安心。

  他们所提供的服务内容远不止这些“常规操作”。一场别开生面、趣味盎然的特色美食推介活动在沈阳方城精彩上演，志愿者们摇身一变，成为能说会道的美食文化大使，绘声绘色地详述从传统经典、令人回味无穷的锅包肉、溜肉段，到时尚新颖、风靡网络的网红小吃的独特魅力，还深入挖掘每一道美食背后源远流长、饱含人文底蕴的传承故事。精心打造的“美食课堂”更是吸引了众多游客踊跃参与，游客们在志愿者手把手的指导下，兴致勃勃地亲手体验沈阳美食的制作乐趣，一时间，欢声笑语如同欢快的音符，在现场此起彼伏地回荡。与此同时，在广场、街角临时搭建的小型舞台上，二人转、满族秧歌等极具浓郁地域特色的民俗表演你方唱罢我登场，热闹非凡，配合着剪纸、糖画等精妙绝伦、巧夺天工的非遗技艺展示，让游客们近距离领略到沈阳民间传统文化那蓬勃旺盛的活力与魅力。哪怕双手被冻得通红麻木，志愿者们在协助表演时依旧全神贯注、一丝不苟，生怕出现丝毫差错影响游客的观赏体验。

  在应急服务点，同样有他们执着坚守的身影从未曾离去。储备充足的常用药品、充电设备整齐有序地摆放着，随时准备为身体突发不适的志愿者提供紧急救助，为电量告急的游客解燃眉之急，尤其是面对老人小孩等特殊群体，他们更是关怀备至，眼神里满是温柔与关切，用实际行动诠释着什么叫做贴心守护。

  沈阳市善若水公益服务中心理事长高聪，作为此次志愿者服务活动的总指挥，肩负重任，为了确认和保证活动能够万无一失、圆满成功，可谓殚精竭虑、呕心沥血。从最初的活动策划蓝图构思，到每一个细微环节的反复斟酌，再到志愿者服务内容的精心编排打磨，他都事必躬亲、亲力亲为。这些志愿者们来自各行各业，年龄跨度参差不齐，但他们无一例外都怀揣着对家乡这片土地的深沉热爱，对奉献精神的执着坚守，从而相聚于此，并肩作战。这个春节，他们舍小家为大家，用脚踏实地的实际行动完美诠释了志愿精神的深刻真谛，不仅为游客匠心打造极致体验，更是用心雕琢着沈阳文明友善、热情好客的城市品牌形象。据了解，他们志存高远，期望通过这一个项目，实现游客满意度达 95%以上、年度服务游客超越历史同期的宏伟目标，为沈阳旅游蒸蒸日上添砖加瓦，助力沈阳方城早日成功晋升5A级景区，让沈阳这张城市名片更加闪亮夺目。

  在这冰寒彻骨的冬日，沈阳方城的志愿者们用无私的爱心与辛勤的付出，让每一位游客真切感受到沈阳这座城市的温度。他们穿梭忙碌的身影，已然成为沈阳方城乃至沈阳一道最为亮丽、最具温情的人文风景线，也让这座城市的魅力在蛇年新春的皑皑白雪中愈发熠熠生辉，深深烙印在每一位游客的心间，成为他们旅途中最难忘的一抹亮色。

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